Barrierefreiheitserklärung

Zuletzt aktualisiert: 6. April 2026

1. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website fae-mail.com und die mobile App FAE (iOS).

2. Stand der Barrierefreiheit

Wir bemühen uns, unsere digitalen Angebote im Einklang mit den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Richtlinie (EU) 2019/882 barrierefrei zu gestalten. Der aktuelle Stand der Barrierefreiheit wird kontinuierlich überprüft und verbessert.

3. Getroffene Maßnahmen

Wir setzen folgende Maßnahmen ein, um die Barrierefreiheit zu gewährleisten:

Semantisches HTML
Tastaturnavigation
Ausreichende Farbkontraste
Unterstützung von Screenreadern
Responsives Design für verschiedene Bildschirmgrößen
Respektierung der Einstellung "Reduzierte Bewegung"

4. Bekannte Einschränkungen

Trotz unserer Bemühungen können einzelne Inhalte noch nicht vollständig barrierefrei sein. Wir arbeiten aktiv daran, bestehende Einschränkungen zu beheben.

5. Feedback und Kontakt

Wenn du Barrieren feststellst oder Verbesserungsvorschläge hast, kontaktiere uns bitte:

E-Mail: support@fae-mail.com
Martinstraße 10-12
52062 Aachen
Deutschland
Kontaktformular

Wir bemühen uns, Anfragen zur Barrierefreiheit innerhalb von 14 Tagen zu beantworten.

6. Durchsetzungsverfahren

Sollten wir auf Ihre Anfrage nicht innerhalb der genannten Frist zufriedenstellend antworten, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach § 16 BGG (Behindertengleichstellungsgesetz) beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen wenden:

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
www.schlichtungsstelle-bgg.de

Informationen zur Marktüberwachung im Rahmen des BFSG finden Sie bei der Bundesfachstelle Barrierefreiheit.